Home / Thiết Bị Điện Tử / Giám sát đám mây là gì? giải pháp dịch vụ đám mây an toàn

Giám sát đám mây là gì? giải pháp dịch vụ đám mây an toàn

/

Trong khi điện toán đám mây có rất nhiều hứa hẹn cho điện toán doanh nghiệp, vẫn có một số nhược điểm hạn chế trong dịch vụ điện toán đám mây hiện nay cần được giám sát.

giám sát đám mây là gì

1. Các hạn chế của dịch vụ điện toán đám mây

Điện toán đám mây cho phép các công ty và cá nhân thuê tài nguyên theo yêu cầu từ một cái “bể” hầu như không giới hạn. Mô hình thanh toán “dùng bao nhiêu trả bấy nhiêu” được tính phí dựa trên khối lượng tài nguyên sử dụng trong 1 đơn vị thời gian. Bằng cách này, một doanh nghiệp có thể tối ưu hóa khoản tiền đầu tư vào công nghệ thông tin và cải thiện tính sẵn sàng cũng như khả năng mở rộng của hệ thống. Trong khi điện toán đám mây có rất nhiều hứa hẹn cho điện toán doanh nghiệp, vẫn có một số nhược điểm hạn chế trong dịch vụ điện toán đám mây hiện nay như:

1.1. Hạn chế khả năng mở rộng

Khả năng mở rộng vốn dĩ hạn chế của các nhà cung cấp dịch vụ đám mây đơn lẻ, mặc dù hầu hết các nhà cung cấp cơ sở hạ tầng đám mây hiện nay yêu cầu khả năng mở rộng vô hạn. Trong thực tế thì ngay cả những nhà cung cấp lớn nhất cũng có nguy cơ đối mặt với vấn đề về khả năng mở rộng khi tỷ lệ sử dụng điện toán đám mây tăng. Về lâu dài, vấn đề về khả năng mở rộng có thể sẽ trở nên tồi tệ hơn khi các nhà cung cấp điện toán đám mây phục vụ một số lượng dịch vụ online ngày càng tăng, thêm vào đó, mỗi dịch vụ lại được truy cập bởi số lượng lớn người dùng trên toàn cầu vào mọi thời điểm.

1.2. Thiếu khả năng tương tác giữa các nhà cung cấp dịch vụ

Công nghệ đám mây hiện tại không được thiết kế để có khả năng tương tác. Kết quả là các nhà cung cấp dịch vụ đám mây không thể mở rộng thông qua quan hệ đối tác kinh doanh. Ngoài ra, nó cũng ngăn cản các nhà cung cấp cơ sở hạ tầng đám mây vừa và nhỏ xâm nhập thị trường cung cấp điện toán đám mây. Nhìn chung, nó đã ngăn cản sự cạnh tranh cũng như trói buộc khách hàng với một nhà cung cấp duy nhất.

1.3. Không hỗ trợ xây dựng trong quản lý dịch vụ kinh doanh

Quản lý dịch vụ kinh doanh (System management business – SMB) là một chiến lược quản lý cho phép doanh nghiệp sắp xếp quản lý CNTT theo mục tiêu cao cấp của họ. Một mặt quan trọng của SMB là quản lý hợp đồng dịch vụ (SLA). Giải pháp điện toán đám mây hiện tại không được thiết kế để hỗ trợ cho các hoạt động SMB được thành lập trong quản lý hằng ngày của doanh nghiệp ngành CNTT. Kết quả là các doanh nghiệp tìm kiếm sự chuyển đổi từ các hoạt động CNTT sang công nghệ dựa vào đám mây sẽ phải đối mặt với một bước đi không tăng và có khả năng gây rối.

Để giải quyết những vấn đề này, hiện nay mô hình liên kết kinh doanh cho các nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây, trong đó mỗi nhà cung cấp có thể mua hoặc bán dung lượng từ các nhà cung cấp khác, tùy theo nhu cầu.

2. Giám sát dịch vụ của dịch vụ đám mây

2.1. Giám sát dịch vụ đám mây là gì?

Việc tích hợp giám sát dịch vụ của dịch vụ đám mây với các quy trình nội bộ của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ giám sát (SPs) đòi hỏi thiết kế và lập kế hoạch một cách cẩn thận. Thông thường, dịch vụ giám sát là độc quyền và hạn chế cung cấp cho các đại lý bên ngoài. Do đó, việc các doanh nghiệp chuyển đổi sang sử dụng dịch vụ đám mây đòi hỏi việc sử dụng giám sát đại lý giữa các mạng doanh nghiệp và dịch vụ đám mây. Các đại lý phải được thiết kế để phân biệt giữa mức độ dịch vụ được cung cấp bởi dịch vụ đám mây và mức độ dịch vụ được cung cấp bởi chính các mạng doanh nghiệp.

Các đại lý sau đó cần phải xử lý được với mức chất lượng theo những cách thích hợp để đảm bảo rằng dịch vụ đám mây cung cấp những thỏa thuận về số liệu chất lượng cho doanh nghiệp và sau đó quản lý các cấp độ chất lượng này để thực hiện theo cam kết của các doanh nghiệp. Ngoài chất lượng dịch vụ giám sát, các đại lý cần phải quản lý tài sản doanh nghiệp. Tài sản của các đại lý phải được lưu giữ trong một bản kiểm kê các tài sản cố định và tài sản biến động đang sử dụng hoặc có thể được cung cấp theo yêu cầu người sử dụng và các dịch vụ. Tài sản của các đại lý cũng làm việc với các dịch vụ của các đại lý để yêu cầu giám sát và phân bổ nguồn lực trong việc bảo trì ở dạng cố định hoặc biến động với mức độ chất lượng dịch vụ cần có.

SLAs đã là một sản phẩm phổ biến trong hỗ trợ các dịch vụ viễn thông được cung cấp bởi SP trong nhiều năm. SLAs xác định hiệu suất thỏa thuận QoS hoặc các số liệu sản phẩm. Để đạt được chất lượng và hiệu suất theo mục tiêu cho các sản phẩm hoặc dịch vụ, có thể cần yêu cầu doanh nghiệp thành lập và quản lý một số SLAs. Sự phức tạp của dịch vụ toàn cầu là tập hợp vô số các dịch vụ, nhà cung cấp và công nghệ, tất cả đều có yêu cầu hiệu suất khác nhau. Như vậy, mục tiêu của doanh nghiệp SLAs là để cải thiện kinh nghiệm khách hàng (CE) của dịch vụ hoặc sản phẩm cho khách hàng doanh nghiệp, dù là bên trong hay bên ngoài để tổ chức.

CE là một thuật ngữ chung để tạo thành một thước đo chất lượng của dịch vụ hoặc sản phẩm và bao gồm tất cả các khía cạnh dịch vụ: hiệu suất, mức độ hài lòng của khách hàng trong tổng số kinh nghiệm, trước và sau bán hàng, việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ. Xác định CE cung cấp sự phân biệt giữa các loại dịch vụ khác nhau hoặc các sản phẩm mà một doanh nghiệp cung cấp, từ đó dẫn đến cơ hội cân bằng mức độ chất lượng cung cấp tương ứng với giá và kỳ vọng của khách hàng.

Mối quan hệ giữa CE và SLA là CE liên quan đến nhận thức chất lượng của một sản phẩm hay dịch vụ, trong khi một SLA đề cập đến định nghĩa, đo lường và báo cáo của mục tiêu của dịch vụ hoặc sản phẩm. Như vậy, CE và SLA có liên quan trong đó nếu nhận thức về dịch vụ hoặc sản phẩm là chưa đầy đủ, nhưng các thông số dịch vụ nằm trong giới hạn quy định của SLA, SLA phải được khắc phục. Các khái niệm quan trọng là ghép nối các phương pháp nhận thức từ CE vào các biện pháp khách quan cho SLA. Việc ghép nối này có thể là đa chiều, thực nghiệm, chức năng, hoặc phức tạp trong tự nhiên.

Các ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp hoặc kinh doanh, tạo điều kiện thuận lợi cho dịch vụ kinh doanh. Ví dụ, trong một tổng đài (ứng dụng), một dịch vụ kinh doanh rõ ràng là thông tin liên lạc bằng giọng nói. Dịch vụ kinh doanh tự nó thường không tăng doanh thu, nhưng nó hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh và hiệu quả của một ứng dụng doanh nghiệp. Một hoặc nhiều dịch vụ kinh doanh có thể cần thiết để hỗ trợ ứng dụng doanh nghiệp. Dịch vụ kinh doanh lần lượt sử dụng một số tài nguyên dịch vụ, chẳng hạn như dịch vụ mạng. Đặc biệt, dịch vụ kinh doanh hỗ trợ Tầng 4 trong mô hình OSI được phân loại như các dịch vụ mạng. Các dịch vụ mạng có thể là hỗ trợ nội bộ hay bên ngoài để cung cấp dịch vụ cho bên ngoài, chẳng hạn như các nhà cung cấp đám mây.

End-to-End SLA
End-to-End SLA

Hình trên là một ví dụ của end-to-end SLA. Vấn đề quan trọng cần lưu ý trong hình là các ứng dụng kinh doanh, ví dụ như, tổng đài hoặc môi giới chứng khoán trực tuyến, được hỗ trợ bởi một số dịch vụ kinh doanh, ví dụ, giọng nói và cơ sở dữ liệu, mà lần lượt được hỗ trợ bởi dịch vụ mạng, ví dụ như IP. Có thể có các dịch vụ mạng nội bộ hoặc các dịch vụ mạng bên ngoài từ các nhà cung cấp đám mây. Một số dịch vụ kinh doanh, chẳng hạn như vận chuyển, không yêu cầu các dịch vụ mạng để thực hiện các ứng dụng kinh doanh của họ, chẳng hạn như chuyển phát bưu kiện, nhưng ngày càng dựa vào các dịch vụ mạng cung cấp giá trị dịch vụ gia tăng, chẳng hạn như theo dõi bưu kiện trực tuyến.

Để tăng giá trị cho một SLA trong việc cung cấp các ứng dụng kinh doanh cho doanh nghiệp, cơ sở hạ tầng doanh nghiệp cần phải được gắn đầy đủ số liệu để có thể xác định đảm bảo sự phù hợp, ngăn chặn hoặc cảnh báo không phù hợp và các đánh giá mức độ không phù hợp. Một bản ghi kiểm toán cũng có thể cần thiết cho việc lập kế hoạch năng lực, kiểm soát chi phí và giải quyết tranh chấp.

2.2. Các dịch vụ và tài nguyên dịch vụ

Các dịch vụ và tài nguyên dịch vụ
Các dịch vụ và tài nguyên dịch vụ

Chức năng dịch vụ cho phép các dịch vụ được thực hiện mang tính vật lý và có thể phân tách ra thành ba nhóm chức năng chính:

Chức năng chính: thực hiện các dịch vụ chính. Email là một ví dụ của một chức năng chính.

Kích hoạt chức năng: cho phép các chức năng chính được thực hiện. Ví dụ các chức năng cho phép bao gồm hệ điều hành, sưởi ấm, thông gió và điều hòa nhiệt độ (HVAC).

Hỗ trợ chức năng: hỗ trợ và mở các chức năng chính. Ví dụ về chức năng hỗ trợ bao gồm tài khoản, tiếp tân, nhóm thực thu, người quản lý và bảo trì.

Mặt khác, tài nguyên bao gồm tài sản như phần cứng, phần mềm, nhân sự và đào tạo, bản quyền và sở hữu trí tuệ, cơ sở vật chất và ngân sách.

2.3. Các chỉ số chất lượng quan trọng và các chỉ số hiệu suất chính

Có thể đánh giá và báo cáo dễ dàng về khó khăn trong ghép nối các thông số dịch vụ cụ thể với thông số công nghệ. Kết quả là, SLAs truyền thống đã tập trung gần như hoàn toàn vào việc thực hiện hỗ trợ dịch vụ. Ngược lại, KQIs và KPIs tập trung vào chất lượng dịch vụ chứ không phải vào hiệu suất mạng.

KQIs và KPIs cung cấp phép đo các khía cạnh cụ thể của việc thực hiện các ứng dụng hoặc dịch vụ. Một KQI có nguồn gốc từ một số nguồn tin, bao gồm cả số liệu hiệu suất của một dịch vụ hoặc KPIs dịch vụ hỗ trợ cơ bản.

Như một dịch vụ hay ứng dụng được hỗ trợ bởi một số yếu tố dịch vụ, một số KPIs khác nhau có thể cần phải được xác định để tính toán một KQI cụ thể. Ghép nối giữa KPI và KQI có thể đơn giản hay phức tạp và việc ghép nối này có thể là thực nghiệm hoặc chính thức.

Quan hệ giữa SLA, KQI và KPI
Quan hệ giữa SLA, KQI và KPI

Theo tính chủ quan, một số thông số KQI có thể gặp khó khăn để thêm vào như là một hợp đồng yêu cầu trong một SLA. Tuy nhiên, có một số KQIs có liên quan đến CE và nên cần được thêm vào trong một SLA. Để đáp ứng những KQIs, một số KPIs cũng phải được xác định, đánh giá và thống nhất trong các SLA. KPIs có thể được quy định tại SLAs, KQIs có nguồn gốc và được theo dõi trong một quá trình SLM. Mỗi KPI hoặc KQI có ngưỡng cảnh báo trên và dưới và một ngưỡng lỗi trên và dưới. Các KPIs sau đó được kết hợp bởi một số chức năng thực nghiệm hay lý thuyết để đạt được biện pháp KQIs.

2.4. Báo cáo và quản lý dịch vụ

Sự phù hợp với một SLA được đảm bảo bằng cách sử dụng công cụ trong hệ thống cung cấp KPI thích hợp và các biện pháp KQI ở mức mẫu cần thiết. Điều quan trọng trong quá trình thiết kế là để đảm bảo rằng quá trình đo lường chính nó không tạo ra hoặc làm trầm trọng thêm tình trạng hệ thống bằng cách thêm tải trọng cho hệ thống, ví dụ, bằng cách sử dụng sức mạnh xử lý bổ sung hoặc bổ sung thêm quản lý lưu lượng chi phí.

Quan hệ giữa các tài nguyên dịch vụ, KQI và KPI
Quan hệ giữa các tài nguyên dịch vụ, KQI và KPI

Nếu một KQI cho một dịch vụ đầu tiên được xác định bởi tương quan KPI hoặc dữ liệu KQI từ một dịch vụ thứ hai, thông tin từ các dịch vụ thứ hai có thể được yêu cầu trong thời gian thực. Điều này sẽ cho phép đo được sự thực hiện quản lý chủ động của dịch vụ đầu tiên, do đó cho phép phòng ngừa lỗi chứ không phải là thông tin tổng hợp được lưu trữ. Như vậy, một SLA nên được theo dõi liên tục với tốc độ phù hợp với yêu cầu cho một dịch vụ để đảm bảo rằng hành động khắc phục có thể được thực hiện và đối chiếu để tạo các báo cáo quản lý.

2.5. Quan hệ giữa các tài nguyên dịch vụ, KQI và KPI

Khi một SLA được đặt ra, sự phù hợp với các SLA được thể hiện bằng các sự trình bày báo cáo. Như với các SLA, màn hình hiển thị và giải thích các dữ liệu báo cáo phải rõ ràng và súc tích, nó phải rõ ràng khi SLA ra khỏi sự phù hợp và không ẩn chứa trong vô số các dữ liệu phù hợp. Cho mỗi dịch vụ, dữ liệu hiệu suất liên quan đến được lấy từ các trường hợp có liên quan của tài nguyên dịch vụ. Đây là những đối chiếu và kết hợp để tạo KQI cho mỗi tài nguyên và tiếp tục kết hợp để hình thành các dịch vụ và sản phẩm KQI, như thể hiện trong hình 5.5.

Bằng cách sử dụng thiết bị trong một hệ thống để đo lường KPI và KQI, dữ liệu về hiệu suất dịch vụ được thu thập và đối chiếu thành một dạng có thể được thao tác để cho phép chẩn đoán và hình thành báo cáo. Thiết bị đo đạc có thể bao gồm các khảo sát sự hài lòng của người sử dụng; ứng dụng thử nghiệm, bao gồm các ứng dụng như gọi ảo; tác nhân màn hình khách; tác nhân màn hình máy chủ và các tác nhân màn hình mạng. Các SLA cần xác định các giai đoạn thu thập và cung cấp thông tin cốt lõi cần thiết để đảm bảo rằng các SLA đáp ứng yêu cầu của họ. Dữ liệu thiết bị có thể cần phải được thông qua trên các điểm truy cập dịch vụ để nó có thể được sử dụng như dữ liệu KQI và KPI để xác định KQI hoặc KQI cho các dịch vụ khác. Ngoài ra, để chủ động quản lý, hệ thống cần phải thu thập thông tin thời gian thực để có thể thực hiện chủ động quản lý phòng chống lỗi. Đối với quản lý phản ứng hệ thống có thể thu thập thời gian gần thực hoặc ngoại tuyến, dữ liệu thời gian đánh dấu để nó có thể tương quan với các dữ liệu thời gian đánh dấu khác nhằm cải thiện hiệu suất thông tin. Ngoài ra, hệ thống có thể liên quan đến ngoại tuyến, thông tin tổng hợp với dữ liệu tổng hợp khác để cung cấp phân tích xu hướng quản lý phản ứng. 

Điều quan trọng là phải phân biệt giữa các sự kiện hoạt động và thông số hoạt động, như sau:

– Sự kiện là hiện tượng tức thời hoặc gần tức thời xảy ra trong một dịch vụ hoặc môi trường của nó có ảnh hưởng đến KQI của dịch vụ. Ví dụ như bị mất hoặc sai địa chỉ gói tin, mất tín hiệu, mất điện. Sự kiện có thể được báo hiệu thông qua các cơ chế như bẫy SNMP và ngắt hoặc có thể được suy ra bởi sự mất mát nghiêm trọng của dịch vụ.

– Thông số có nguồn gốc bằng cách xử lý một loạt các phép đo hoặc các sự kiện trong khoảng thời gian đo lường trong một số liệu được xác định có thể được thông báo. Đây có thể là thời gian liên quan, tỷ lệ hoặc mức sự kiện. Ví dụ có tính sẵn sàng, băng thông, sử dụng, thời gian đáp ứng cuộc gọi trung bình và tỷ lệ xung đột mạng Ethernet cho mỗi gói.

– Hệ thống có thể thu thập dữ liệu hiệu suất SLA để tạo thành các báo cáo nội bộ, cái mà có thể được sử dụng để chẩn đoán hiệu suất của các hệ thống cho cả chẩn đoán nội bộ và cả các báo cáo khách hàng. Việc thu thập có thể yêu cầu kết hợp KQI hoặc KPI từ các dịch vụ hoặc sản phẩm, bao phủ bởi các SLA khác nhau, từ các nhà cung cấp tiềm năng khác nhau. Việc thu thập có thể được thực hiện trực tiếp bởi các công cụ thu thập hoặc bằng cách sử dụng các ứng dụng trung gian sử dụng ngôn ngữ giao diện thông thường như CORBA, XML, hoặc SQL. Thời gian lấy mẫu có thể là thời gian thực, bán thời gian thực, hoặc có liên quan đến lịch sử.

Các báo cáo nội có thể là trong một định dạng khác với các báo cáo bên ngoài để phù hợp với các thủ tục và các công cụ nội bộ. Ngoài ra, hệ thống có thể thiết lập các ngưỡng phù hợp tại các giá trị tích cực hơn so với những định nghĩa trong SLA để đảm bảo hành động khắc phục có thể được thực hiện trước khi nảy sinh sự không phù hợp. Vì lý do này, các báo cáo nội bộ có khả năng tạo ra một cách đều đặn hơn so với các báo cáo bên ngoài, để cho phép hành động khắc phục hậu quả phải được thực hiện để cải thiện hoặc tăng cường hệ thống. Trong một ứng dụng doanh nghiệp đòi hỏi phải có một SLA đa tầng, hệ thống có thể cần phải chứng minh làm thế nào một dịch vụ đã được thực hiện gần đây (thường là một vài giờ) là kết quả của một cuộc gọi hỗ trợ hoặc trong chẩn đoán không phù hợp ở một tầng khác.

Hệ thống nên trình bày báo cáo bên ngoài cho khách hàng trong những khoảng thời gian thích hợp và trong các định dạng đã thống nhất một cách ưu tiên. Doanh nghiệp có thể sử dụng các báo cáo bên ngoài để cung cấp bảo đảm sự phù hợp và phân tích xu hướng phát triển trong tương lai hoặc những cơ hội mới.

Một số nhóm chức năng khác nhau có thể muốn xem các báo cáo quản lý SLA. Đây có thể bao gồm các nhóm quản lý cấp cao có thể được quan tâm với các mục tiêu thành tích cao, nhóm tài chính có thể sẽ được quan tâm đến sự thanh toán và thu phí, nhóm kỹ thuật có thể được quan tâm với chẩn đoán và lập kế hoạch, các nhóm người dùng cuối có thể được quan tâm với CRM. Do đó, định dạng, ngôn ngữ và phong cách của mỗi báo cáo phải phù hợp với từng đối tượng. Ví dụ, đối với quản lý cấp cao, các báo cáo có thể bao gồm các bài trình bày với màu sắc và biểu đồ bảng xếp hạng. Ngược lại, các báo cáo tài chính sẽ bao gồm các bảng tính có thể đọc được bằng máy. Đối với kỹ thuật, các báo cáo sẽ bao gồm các đồ thị xu hướng và dữ liệu thô, cho người dùng cuối thì các báo cáo sẽ bao gồm các báo cáo dựa trên Web.

3. Các yêu cầu của hệ thống giám sát đám mây

Những yêu cầu chính sau đây cho một hệ thống hạ tầng điện toán đám mây nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho người dùng đầu cuối:

3.1. Triển khai tự động và nhanh chóng

Đám mây nên hỗ trợ hệ thống kích hoạt dự phòng tự động cho những ứng dụng dịch vụ phức tạp, dựa trên một hợp đồng chính thức xác định cụ thể hợp đồng dịch vụ cơ sở hạ tầng. Hợp đồng tương tự cũng cần được tái sử dụng để cung cấp nhiều trường hợp của cùng một ứng dụng cho người thuê khác nhau với các tùy chỉnh khác nhau.

3.2. Co dãn tự động

Đám mây nên tự động điều chỉnh các thông số phân bố nguồn tài nguyên (bộ nhớ, CPU, băng thông, lưu trữ) của môi trường thực thi ảo của mỗi cá nhân một cách liên tục. Hơn nữa, số lượng các môi trường ảo thực hiện phải được tự động và điều chỉnh liên tục để thích ứng với sự thay đổi tải.

3.3. Tối ưu tự động liên tục

Đám mây nên liên tục tối ưu sự sắp xếp của việc quản lý nguồn tài nguyên cơ sở hạ tầng với mục đích cao cấp của doanh nghiệp. Sẽ cần có một tập hợp các nguyên tắc cho phép các dịch vụ điện toán đám mây được giám sát. Các nguyên tắc này làm nổi bật các yêu cầu cơ bản từ các nhà cung cấp điện toán đám mây cho phép các ứng dụng ảo được di chuyển một cách tự do, phát triển và thu nhỏ.

3.4. Tính liên minh trong hệ thống

Tất cả các nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây, bất kể lớn đến đâu, đều có một khả năng hữu hạn. Để phát triển vượt khỏi giới hạn đó, các nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây nên hình thành liên minh các nhà cung cấp để cộng tác và chia sẻ tài nguyên. Sự cần thiết của những sản phẩm điện toán đám mây có khả năng liên kết cũng có nguồn gốc từ xu hướng công nghiệp, trong việc áp dụng các mô hình điện toán đám mây nội bộ trong công ty để tạo ra các đám mây riêng và sau đó có thể mở rộng đám mây với các nguồn tài nguyên cho thuê theo yêu cầu từ các đám mây công cộng. 

Mỗi liên minh của các nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây nên cho phép các ứng dụng ảo được triển khai trên các địa điểm liên kết. Hơn thế nữa, các dịch vụ ảo cần một địa điểm hoàn toàn tự do và cho phép di chuyển một phần hoặc toàn bộ giữa các địa điểm. Đồng thời, sự riêng tư bảo mật và độc lập của các thành viên liên bang phải được duy trì để cho phép các nhà cung cấp cạnh tranh nhằm liên hiệp.

3.5. Tính độc lập của các dịch vụ

Cũng như các tiện ích khác, nơi chúng ta sử dụng dịch vụ mà không biết gì về hệ thống bên trong với các thiết bị tiêu chuẩn, không phụ thuộc vào bất kỳ nhà cung cấp nào, để các dịch vụ điện toán đám mây thực sự đáp ứng các tính toán như một tầm nhìn tiện ích, chúng ta cần cung cấp cho người dùng một sự độc lập hoàn toàn.

Người dùng nên được trao khả năng sử dụng dịch vụ đám mây mà không cần phải dựa vào bất kỳ công cụ đặc biệt nào của nhà cung cấp dịch vụ và nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây nên có khả năng quản lý cơ sở hạ tầng của mình mà không phơi bày các chi tiết bên trong cho khách hàng hoặc đối tác. Như một hệ quả của nguyên tắc độc lập, tất cả các dịch vụ điện toán đám mây cần được đóng gói và tổng quát để người sử dụng có thể có nguồn tài nguyên tương đương tại các nhà cung cấp khác nhau.

3.6. Tính tách biệt của các dịch vụ

Dịch vụ điện toán đám mây, theo định nghĩa, được tổ chức bởi một nhà cung cấp đồng thời sẽ tổ chức các ứng dụng từ nhiều người sử dụng khác nhau. Đối với những người dùng di chuyển những tính toán của họ vào đám mây, họ cần sự đảm bảo từ nhà cung cấp điện toán đám mây sao cho công cụ của họ là hoàn toàn tách biệt những người khác.

Người dùng phải được đảm bảo rằng tài nguyên của họ không thể bị truy cập bởi những người chia sẻ cùng một đám mây và không có người dùng khác có thể có khả năng trực tiếp ảnh hưởng đến các dịch vụ cấp cho ứng dụng của họ.

3.7. Tính mềm dẻo

Một trong những ưu điểm chính của điện toán đám mây là khả năng cung cấp hoặc phát hành nguồn tài nguyên theo yêu cầu. Những khả năng mềm dẻo nên được ban hành tự động bởi các nhà cung cấp điện toán đám mây để đáp ứng nhu cầu thay đổi, giống như các công ty điện có thể (trong trường hợp hoạt động bình thường) tự động đối phó với chênh lệch trong mức tiêu thụ điện. Hành vi và giới hạn của việc tăng cũng như thu hẹp tự động cần được thúc đẩy bởi hợp đồng và các quy tắc thống nhất giữa các nhà cung cấp điện toán đám mây và người sử dụng.

3.8. Tính hướng doanh nghiệp

Có lẽ vấn đề quan trọng nhất để giải quyết trước khi điện toán đám mây có thể trở thành mô hình điện toán ưa thích là làm sao thiết lập được sự tin tưởng. Cơ chế để xây dựng và duy trì lòng tin giữa người tiêu dùng và các nhà cung cấp, cũng như giữa các nhà cung cấp với nhau, là yếu tố cần thiết cho sự thành công của bất kỳ sản phẩm điện toán đám mây nào.

This div height required for enabling the sticky sidebar
error: Content is protected !!
Ad Clicks : Ad Views : Ad Clicks : Ad Views : Ad Clicks : Ad Views : Ad Clicks : Ad Views : Ad Clicks : Ad Views : Ad Clicks : Ad Views : Ad Clicks : Ad Views : Ad Clicks : Ad Views :